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14 questions
Les questions que contient chaque demande
Répondues ici pour que vous n’ayez pas à les poser afin d’obtenir un prix. Lorsqu’une réponse dépend de vos propres systèmes, nous le disons plutôt que de le supposer.
- Quelle est la commande minimale ?
- 500 bracelets par visuel ; le panachage de coloris compte pour une seule série. Coloris et tailles peuvent être mélangés dans une série sans minimum supplémentaire ; un second logo est un second bon à tirer et un second minimum.
- Combien de temps prend la production ?
- Le délai de production habituel est de 12 à 21 jours selon le matériau, à compter de la validation du bon à tirer et de la validation technique. À ce délai s’ajoute le temps de transport, qui dépend de la destination et du mode d’expédition. Le compteur démarre à la validation et non à la demande — d’où l’intérêt de nommer tôt un valideur, le moyen le moins cher de protéger une date de livraison.
- Puis-je avoir des échantillons d’abord ?
- Un jeu d’échantillons par établissement est gratuit, et l’expédition standard vers une adresse professionnelle est incluse. Les jeux supplémentaires, l’expédition express et les échantillons imprimés sur mesure font l’objet d’un devis séparé. Lorsque le bracelet doit ouvrir une porte, le jeu d’échantillons existe pour être présenté à une serrure réelle par la personne qui entretient votre système d’accès, pas pour être admiré.
- Vos bracelets fonctionneront-ils avec nos serrures ?
- La compatibilité est soumise à la confirmation de votre système de serrures, de la technologie de badge et des exigences d’encodage. Envoyez la marque et le modèle de la serrure, la technologie de badge qu’elle lit, et une carte de rechange si possible. Certaines plateformes utilisent des badges configurés par le fabricant et n’accepteront aucun support vierge tiers ; le cas échéant, nous le disons avant une commande et non après la production.
- Les bracelets arrivent-ils prêts à l’emploi ?
- Les bracelets RFID sont livrés encodés selon le schéma confirmé pour votre établissement, par séries de numéros consécutifs. Les bracelets en papier et les bracelets en silicone classique ne comportent aucun transpondeur ; ils sont livrés uniquement imprimés et numérotés. Les bracelets sont livrés en blocs comptés et numérotés séquentiellement, plages consignées par carton, afin que la réception les remette directement depuis le carton.
- Un seul bracelet peut-il servir à l’accès, au paiement et aux casiers ?
- Oui pour l’accès aux zones, le paiement sans espèces, les droits repas et les casiers : pour le bracelet, c’est la même transaction. L’accès chambre ne peut le partager que si votre plateforme de serrures accepte un badge que vous enrôlez. Bracelets personnel et clients ne devraient pas partager un programme : durées de port, durabilité et règles de révocation différentes.
- Combien de temps dure un bracelet ?
- Cela dépend de la construction et non de la puce. Un bracelet à la journée est spécifié jusqu’à 72 heures, un bracelet tissé de séjour pour deux à quatre semaines de port continu, un bracelet silicone pour une saison complète. Le transpondeur survit à tous : les bracelets lâchent aux jointures et aux points de flexion, pas à la puce.
- Qu’est-ce qui est imprimé sur le bracelet ?
- Votre visuel, plus une numérotation séquentielle en standard et sans surcoût. La numérotation s’imprime dans la même passe que le visuel, et lorsqu’un bracelet est encodé, le numéro imprimé correspond au badge qu’il contient.
- Pouvez-vous caler notre couleur de marque ?
- La couleur est calée sur une référence physique fournie — nuancier imprimé ou échantillon — et non sur une valeur écran, car un calage effectué à partir d’un seul code hexadécimal tombe généralement à côté sur une couleur de marque, une fois posée sur du silicone ou du fil tissé.
- Proposez-vous des matériaux certifiés ou recyclés ?
- Des options de matériaux certifiés FSC sont disponibles, avec la documentation de production qui l’atteste. Les bracelets recyclés sont tissés en rPET post-consommation et livrés avec une déclaration de contenu recyclé par livraison. Nous ne décrivons aucun bracelet comme biodégradable ou compostable, parce qu’aucun ne l’est.
- Un client peut-il lire le bracelet avec son téléphone ?
- Uniquement s’il est spécifié avec un enregistrement NFC, ce qui est distinct d’un badge d’accès. Le cas échéant, l’enregistrement est écrit et verrouillé en lecture seule avant expédition, et il devrait pointer vers une redirection sur un domaine que vous maîtrisez afin de pouvoir changer la destination sans toucher aux bracelets.
- Que contient la livraison ?
- Une déclaration de matériau pour le support fourni, le type de transpondeur et le relevé d’encodage par bloc lorsque le bracelet porte une puce, une réconciliation de lot et de quantité par carton, et le bon à tirer validé pour vos archives.
- Pouvons-nous réutiliser les bracelets la saison suivante ?
- Techniquement oui : collecter, nettoyer, vérifier la lecture, réencoder, remettre en stock. Opérationnellement, cela dépend de l’existence d’un point de collecte naturel. Les programmes spa, personnel et club récupèrent bien ; les bracelets clients collectés au départ rarement, et la main-d’œuvre dépasse généralement l’économie.
- Comment désactiver un bracelet perdu ?
- Par numéro de badge, dans votre propre système. Cela suppose de tenir un registre reliant numéros de bracelet et porteurs — responsabilité de l’établissement et véritable contrôle. Les bracelets sont livrés en blocs séquentiels consignés précisément pour que ce registre puisse exister.
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Un jeu d’échantillons par établissement est gratuit, et l’expédition standard vers une adresse professionnelle est incluse. Les jeux supplémentaires, l’expédition express et les échantillons imprimés sur mesure font l’objet d’un devis séparé.