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Técnica 06
Alcance de lectura, antenas y geometría
La queja más habitual sobre las pulseras es que se leen peor que las tarjetas a las que sustituyen. Suele ser cierto, no es un defecto y tiene una causa principal: la espira conductora del interior de una pulsera es más pequeña que la de una tarjeta, y el alcance depende del tamaño de esa espira.
| Factor dominante | El área de antena, no la selección del chip |
|---|---|
| Tarjeta frente a pulsera | La antena de una pulsera suele ser mucho menor |
| Orientación | El acoplamiento cae al inclinarse la bobina respecto al lector |
| Puesta en servicio | Calibre siempre con una pulsera mojada, no con una seca |
El área determina el acoplamiento
El acoplamiento inductivo depende de cuánto campo del lector atraviesa el lazo que hay dentro de la credencial. Una antena del tamaño de una tarjeta encierra un área grande y por tanto capta mucho; la antena de una pulsera, limitada al ancho de una banda o al tamaño de una placa pequeña, encierra bastante menos. Esa diferencia es física y no de calidad, y ninguna especificación de chip la compensa. Una pulsera que lee al contacto donde una tarjeta leía a cuatro centímetros se está comportando exactamente como cabe esperar.
A corta distancia importa más la orientación que la distancia
El acoplamiento depende del ángulo entre la bobina de la credencial y el campo del lector. La mejor posición es plana y paralela; de canto, la lectura puede desaparecer por completo. Los huéspedes acercan la muñeca en ángulo de forma natural, sobre todo a un lector de cerradura instalado verticalmente en una puerta, por lo que una pulsera que ofrece buenos resultados en banco puede comportarse de forma irregular en uso. Cuando la pulsera tiene una cara claramente identificable —una placa frontal, un cierre o un módulo moldeado—, los huéspedes la orientan correctamente sin necesidad de indicaciones, lo que constituye un argumento de peso a favor de los diseños con una cara frontal visible.
Quien la lleva forma parte del circuito
Una muñeca detrás de la antena cambia su sintonía. También lo hacen el agua sobre la pulsera, una manga mojada y, en mucha mayor medida, cualquier metal cercano: un reloj, una pulsera, la carcasa metálica de un lector. La pulsera que se midió sobre una mesa no es la pulsera que llega a la puerta. Por eso la puesta en servicio debería hacerse con una pulsera sobre una muñeca mojada en la posición real que usan los huéspedes, y no con una muestra sostenida en la mano.
Cómo arreglar una lectura marginal
Por orden de coste, de menor a mayor: cambie la posición o la orientación del lector; aumente la potencia del lector si la plataforma lo permite; modifique las indicaciones dadas a los huéspedes sobre cómo acercar la pulsera; cambie a un diseño de pulsera con una antena más grande o mejor situada. Sustituir el chip casi nunca es la solución y suele ser lo primero que se propone. Si una lectura es marginal durante la puesta en servicio, será motivo de queja en agosto, por lo que conviene resolverla antes de la temporada y no durante ella.
La compatibilidad queda sujeta a la confirmación de su sistema de cerraduras, la tecnología de credencial y los requisitos de codificación.
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No afirmamos ser compatibles con todos los sistemas. Antes de presupuestar una tirada confirmamos tres cosas: la marca y el modelo de su sistema de cerraduras, la tecnología de credencial que lee y el esquema de codificación que espera. Cuando un sistema es propietario o cerrado, se lo indicamos en lugar de hacer suposiciones — y si no podemos cumplir sus requisitos, se lo diremos antes de que haga el pedido.